Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế đổi trả, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển).
Quá trình đổi sản phẩm được thực hiện khi hàng hóa được hoàn về tại cửa hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi mới theo yêu cầu của quý khách.
1. Các trường hợp được đổi sản phẩm mới:
- Còn nguyên bao gói sản phẩm và không bị móp rách
- Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện kèm theo khi mua sản phẩm.
- Không có dữ liệu trong sản phẩm có thiết bị lưu trữ.
- Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc đã qua sử dụng.
